Articole etichetate cu Interactive Intelligence Group
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale în strategiile centrelor de contact
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- 45% dintre companii vor acorda servicii de asistenţă prin social media în 2013
- Serviciile de contact prin E-mail şi chat, pe mobil sau pe reţele sociale, câştigă teren în relaţionarea cu clientul
- Predicţii asupra evoluţiei centrelor de contact
- Studiu Interactive Intelligence Group: Companiile financiare furnizează 20% dintre serviciile de contact prin E-mail sau chat
Kaspersky Fraud Prevent
Explora K70
Eee PC 1025 Flare
Viper
soft educational
catalog servicii software
CNCSIS
piata de comunicatii electronice
ITrainingro
Gegad Net
Smartpphone
Centrul Regional de Operatiuni de Retea „Danubius“
audiofili
stocare energie
HealthPresence
monitorizare calitate aer
dokoni Process
Valentin Silivestru
ingineria materialelor
CIO Office Guvernamental