Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Cisco NetRiders 2012
educatie digitala
cronlab
Intelliden
Globema Romania
Modex
Customer Experience Makeover Contact Center Style
BlueBird for Marketing
trafic inteligent
Data Center Portable Modular Data Center)
HP România
ITCenter Company
Mirabilis
Gala ANIS
Integrator de plati
Dan Nica
Petre Tulin
T100
Stefan Paun
sedinta de proiect
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu