Lumea devine din ce în ce mai digitalizată, companiile au învățat să facă business de la distanță, școlile sau bisericile să-și desfășoare activitatea online mai mult sau mai puțin, dar o întreagă lume se bazează din ce în ce mai...
Enterprise Applications >> CRM
Cele mai recente articole
Solutii
Viorel Delinschi
advertising
Post-productie video
Universitatea alternativa
Microsoft Cloud Business Lead
benzi de frecvente
APDETIC
Avioana fara pilot
Solutii de comunicare unificata
HS-453DX
servicii web
Rolf Consulting
distinctie
BT Finop Leasing
multicore
Sophos
Strategia Nationala de Broadband si IT
microfinantare
LLP
BASF
Cele mai vizualizate articole
CRM + Marketing relational = solutia fidelizarii clientului
Cum iti poti cunoaste mai bine clientii, obtinand de pe urma acestora profit maxim pe o perioada indelungata si cum ii poti retine sa nu plece la concurenta?
()
22 Septembrie 2007
Radu Ghitulescu
Eficienţa īn Call Center, cantitate sau calitate?
Criza economică afectează direct operaţiunile dintr-un Call Center, problemele reducerii costurilor şi ale creşterii eficienţei operaţionale fiind abordate preponderent doar din perspectivă cantitativă.
()
02 Mai 2010
Radu Ghitulescu
